Garantir que informações financeiras, pessoais ou de saúde sensíveis sejam seguras durante o acesso de emergência pode ser um desafio. Nosso módulo de Emergency Repair é uma solução de gerenciamento de acesso de emergência (EAM) que garante acesso de emergência totalmente controlado, documentado e auditável.
O Emergency Repair vincula o acesso de emergência e quaisquer alterações feitas na ID do usuário específico, permitindo que os usuários obtenham o acesso de emergência de que precisam rapidamente sem deixar seu sistema vulnerável a atividades não monitoradas.
Os fortes controles relacionados ao processo de Emergency Repair criam trilhas de auditoria mais eficientes, fornecendo informações prontamente disponíveis e comprovação para conformidade regulatória.
Como o suporte é descentralizado e vinculado a eventos de suporte específicos, o Emergency Repair diminui os custos e as despesas administrativas relacionadas, simplificando o processo para resolver problemas de produção de TI, eliminando assim a necessidade de suporte em tempo integral e ao vivo para o acesso do usuário à manutenção.
Como toda a atividade do sistema é baseada na ID do usuário e nas funções SAP, o Emergency Repair fornece visibilidade completa nas atividades de suporte do sistema de "alto risco".